Droit de rétractation
Politique d’annulation et formulaire de rétractation

Conformément aux dispositions suivantes, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation. Par consommateur, on entend toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, professionnelle ou autre, et qui n’entrent pas dans le cadre de son activité libérale ou commerciale.

A. POLITIQUE D’ANNULATION

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.

A. POLITIQUE D’ANNULATION …A. POLITIQUE D’ANNULATION

A. POLITIQUE D’ANNULATION

A. ANNULATION Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (RTT GLOBAL COMMERCE, dripdeal.de, IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubaï, Émirats arabes unis, Tél. : sur demande, Courriel : support@dripdeal.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Télécharger le formulaire de rétractation : Cliquez ici

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté sur notre site web https://dripdeal.de/pages/widerrufsrecht. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception de votre rétractation (par exemple, par courriel).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification d’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exclusion des frais supplémentaires liés à votre choix d’un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n’entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration de ce délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour des biens sont à votre charge.

Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

EXCLUSION OU EXPIRATION ANTICIPÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens, aux articles soldés, aux livres numériques et aux produits d’hygiène (par exemple, les sous-vêtements), pour lesquels aucun droit de retour n’est prévu. De plus, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens non préfabriqués, dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement personnalisés selon ses besoins.

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera possible si vous retournez les articles à une adresse erronée. Veuillez vérifier attentivement l’adresse de retour que nous vous fournissons et l’utiliser. Cette adresse figure dans l’e-mail de confirmation d’annulation ou sur notre site web.

Échanges et retours de produits d’hygiène

Exclusion des échanges et des retours : Compte tenu de la nature des produits d’hygiène proposés, notamment [les soutiens-gorge gainants, les soutiens-gorge adhésifs LIFT, etc.], pour des raisons d’hygiène et de santé, aucun échange ni retour n’est possible, sauf en cas de défaut ou de dommage à la livraison.

Produits défectueux ou endommagés : Si un produit d’hygiène livré est défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez nous envoyer des photos du produit défectueux ou endommagé, accompagnées d’une description détaillée du problème. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et prendrons les mesures appropriées.

Normes d’hygiène : Nous tenons à souligner que l’hygiène est notre priorité absolue.